Come si lavora insieme

Prima si guarda com'è davvero. Poi si decide dove intervenire.

Quasi tutti i progetti che ho visto fallire erano partiti dalla soluzione: si sapeva già che cosa installare, che cosa riorganizzare, chi formare. Dopo sei mesi si scopriva che il problema stava altrove.

Due o tre giorni per guardare l'impresa da fuori costano meno di sei mesi passati a costruire la cosa sbagliata.

Il percorso

Tre passi, e il primo è corto apposta.

1 · Analisidue o tre giorni, sguardo esterno

2 · Indicazioniche cosa fare prima, e con quali risorse

3 · Percorsol'intervento, sull'area messa a fuoco

L'analisi modulare di orientamentoDue o tre giorni, in presenza o in video, con uno sguardo esterno ed esperto: com'è oggi l'impresa, e dove vuoi portarla. Si chiude con un rapporto scritto.
Le indicazioni strategicheLe iniziative prioritarie, messe in ordine: che cosa fare prima, che cosa dopo, e con quali risorse.
Il percorso di cambiamentoL'intervento vero e proprio, costruito sull'area che l'analisi ha messo a fuoco.

I tre passi sono separati anche nel contratto: l'analisi si compra da sola, e alla fine si decide se andare avanti. Un'analisi che obbliga a comprare il seguito non è un'analisi, è un preventivo travestito.

Il primo passo, per esteso

Che cosa succede in quei due o tre giorni.

Non è un audit e non è un questionario. È una persona che arriva, guarda come lavorate davvero, e fa le domande che in azienda non si fanno più perché la risposta la sanno tutti.

Si guardaI numeri che ci sono, non quelli che dovrebbero esserci: l'ultimo bilancio, i bilancini dell'anno, come si fa un preventivo, chi decide che cosa.
Si parla con chi faNon solo con la direzione. Chi tiene la contabilità, chi sta in produzione, chi risponde al telefono: il divario fra quello che si crede e quello che succede sta quasi sempre lì.
Si mette per iscrittoUn rapporto breve: com'è messa l'impresa nelle tre aree, che cosa conviene affrontare per primo, e che cosa serve per farlo. Resta all'impresa, anche se poi non se ne fa niente.

L'analisi guarda tre aree, e ne mette a fuoco una

Tocca un'area: vedi dove porta il percorso.

Le tre aree si guardano tutte e tre, sempre. Quella che si mette a fuoco è una sola, ed è una decisione che si prende insieme alla fine dei due giorni: fare tutto insieme è il modo più sicuro di non finire niente.

Dove porta

Da lì in poi è uno dei quattro mestieri.

Il percorso di cambiamento non è mai generico: prende la forma dell'area che l'analisi ha messo a fuoco, e quasi sempre è uno di questi quattro.

Controllo di gestione. Quando il problema è che i numeri arrivano tardi, o non si sa dove si consuma il margine.
Design thinking. Quando il problema è che in riunione non si decide, o che si decide sempre la stessa cosa.
Passaggio generazionale. Quando il mestiere sta in una testa sola e quella testa sta per uscire.
Intelligenza artificiale. Quando la domanda non è «serve?», ma «a chi lo chiedo».

Il metodo con cui li affronto, scritto per esteso, sta negli approfondimenti.

Parliamone

Mezz'ora per capire se l'analisi ha senso, e non costa niente.

Raccontami come sta l'impresa adesso e che cosa ti preoccupa. Se l'analisi non serve te lo dico, ed è la risposta che ti fa risparmiare di più.

aldo@aldopomponi.it