In 20 anni siamo passati dalla carta stampata ad internet ed al cellulare. Comunicare e generare attenzione oggi è questione di secondi. Servono strumenti di supporto adeguati ed un attenziona maniacale alla prospettiva del Cliente per cogliere gli elementi che per lui sono di valore. La comunicazione efficace richiede un attenta identificazione degli interlocutori ed un buon lavoro di preparazione dei materiali e della squadra.